Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O Mavio é oferecido por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], que é a controladora dos dados pessoais tratados no app e neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Em resumo: coletamos pouco, só o que o app precisa para funcionar, e não vendemos seus dados.

2. Que dados coletamos

• Conta: o nome que você nos informa e, se entrar com Google ou Apple, o e-mail e o identificador dessa conta. Na conta provisória, só um identificador anônimo.
• Carro: marca, modelo, ano e versão; quilometragem e as leituras que você registra; como você costuma rodar; a última ida à oficina e os serviços registrados; os prazos do manual, se você informar.
• Avisos: o código do aparelho para receber notificações, as suas preferências de avisos e o histórico do que foi enviado.
• Assinatura: se o Mavio Plus está ativo, o plano e as datas. Os dados de pagamento ficam com a Apple ou o Google; nós não os recebemos.
• Lista de espera deste site: o e-mail que você deixar e a data. Para evitar abuso, guardamos por até 24 horas um código embaralhado (hash) do endereço IP, nunca o IP em si.

Não coletamos sua localização, seus contatos, fotos nem dados de navegação para publicidade. O site não usa cookies de rastreamento.

3. Para que usamos

• calcular as recomendações e os prazos de cada cuidado do seu carro (execução do contrato);
• enviar os avisos que você escolheu receber (execução do contrato);
• liberar e conferir a assinatura (execução do contrato);
• mostrar o valor do seu carro na tabela FIPE, a partir da marca, do modelo e do ano, sem enviar nenhum dado seu;
• avisar do lançamento quem entrou na lista de espera (consentimento);
• manter o serviço seguro e funcionando, e cumprir obrigações legais (legítimo interesse e obrigação legal).

4. Com quem compartilhamos

Só com os serviços que fazem o Mavio funcionar, que tratam os dados em nosso nome:

• Supabase: login e banco de dados;
• Google Cloud: servidores da API do Mavio;
• Google e Apple: entrar com a conta e, pelas lojas, a compra da assinatura;
• RevenueCat: conferência da assinatura;
• Expo: envio das notificações para o seu aparelho;
• Cloudflare: hospedagem deste site e da lista de espera.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD para transferência internacional. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

5. Permissões do aparelho

O Mavio só pede permissão de notificações, para os avisos. Ela é opcional: sem ela, o app funciona, mas os avisos não chegam. Você pode mudar isso a qualquer momento nos ajustes do aparelho.

6. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta existir. Se a assinatura acabar, os dados continuam guardados para você voltar de onde parou, até você excluir a conta.
• Contas provisórias sem uso por 30 dias são apagadas.
• O e-mail da lista de espera fica até o lançamento e o aviso de que o app chegou, ou até você pedir para sair.
• Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo que a lei exigir.

7. Segurança

Os dados trafegam por conexões criptografadas e ficam em serviços com controle de acesso. Cada pessoa só vê os próprios carros. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou errados (boa parte dá para corrigir no próprio app);
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• a portabilidade dos seus dados;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e a revogação desse consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para isso, escreva para [E-MAIL DE CONTATO]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Excluir a conta

Pelo app, na folha de conta, em "Excluir conta". Isso apaga de vez a conta, os carros, as leituras, os registros, os prazos e os avisos. Excluir a conta não cancela a assinatura na loja; faça isso nos ajustes da App Store ou do Google Play.

10. Crianças e adolescentes

O Mavio é para maiores de 18 anos e não coleta, de propósito, dados de menores.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for importante, avisamos no app ou por e-mail.

12. Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados: [NOME DO ENCARREGADO], pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO].